ИТ-инфраструктурам и сервисам необходимо тщательное обслуживание. Чем выше требования к их надежности и доступности, тем сложнее их эксплуатация, модернизация и внедрение новых решений.

Как выстроить процессы для поддержки бесперебойной работы систем и приложений и что вообще кроется за словом «эксплуатация» в ИТ-индустрии рассказал Евгений Симонин, операционный директор по эксплуатации РТК‑ЦОД.